Herroepingsrecht Mina Mersha
Als consument heb je het recht om een overeenkomst binnen een bepaalde periode zonder opgave van redenen te annuleren. Dit recht is van toepassing op aankopen die je via onze website hebt gedaan. Hieronder vind je de voorwaarden en procedures voor het uitoefenen van je herroepingsrecht.
1. Herroepingsperiode
1.1 Termijn voor Herroeping
Je hebt het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product of na het sluiten van de overeenkomst (bij diensten) te herroepen, zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven.
- Bij levering van een fysiek product: de termijn van 14 dagen gaat in op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in bezit krijgt.
- Bij diensten: de termijn van 14 dagen gaat in op de dag van het sluiten van de overeenkomst.
2. Voorwaarden voor Annuleren
2.1 Uitoefenen van het Herroepingsrecht
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld via een e-mail naar [info@minamersha.com] of door het sturen van een ingevuld formulier).
Je kunt het herroepingsformulier gebruiken dat wij aanbieden (optioneel), maar dit is niet verplicht. Het herroepingsformulier is te vinden op onze website en kan naar ons worden gestuurd via e-mail of per post.
Herroepingsformulier:
Je kunt het herroepingsformulier hieronder invullen en naar ons opsturen:
- Naam van de consument:
- Adres van de consument:
- Ordernummer:
- Datum van bestelling:
- Datum van ontvangst:
Als je het herroepingsrecht uitoefent, ontvang je een bevestiging van de herroeping van ons.
3. Verplichtingen bij Herroeping
3.1 Retourneren van Producten
Na herroeping van de overeenkomst ben je verplicht om het product zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de herroeping, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De kosten voor het retourneren van het product komen voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.
- Het product moet in originele staat verkeren, inclusief de originele verpakking, indien mogelijk.
- Je mag het product niet gebruiken of beschadigen tijdens de herroepingstermijn. Als het product beschadigd of gebruikt is, kunnen wij kosten in rekening brengen voor de waardevermindering.
3.2 Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:
- Dichtbij de vervaldatum van een dienst zitten (bijvoorbeeld abonnementen of periodieke betalingen).
- Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijvoorbeeld make-up, verzorgingsproducten).
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
4. Terugbetalingen
4.1 Terugbetaling van Betalingen
Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zullen wij het door jou betaalde bedrag (behalve de retourkosten) zo snel mogelijk terugbetalen, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring. Wij zullen de terugbetaling verrichten via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij we iets anders overeenkomen.
4.2 Kosten voor Retourneren
De kosten voor het retourneren van de producten komen voor jouw rekening, tenzij wij anders aangeven of als de wet anders bepaalt.
4.3 Verwerking van Terugbetalingen
De terugbetaling kan worden opgeschort totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst komt.
